積極防控，健康數據實時更新
面對口罩搶購一空的情況，公司積極面對，成功協調到口罩、消毒液等防疫物資。同時公司每天對員工健康信息進行管理，通過移動辦公手段，實時掌握員工體溫、日常行程等健康信息，確保員工身體健康。
線上辦公，服務效率不受影響
公司客戶服務體系于2019年度完成搭建，在此次疫情期間，起到了至關重要的作用。通過客戶服務體系及OA系統，公司客戶服務工作成功實現了客戶服務請求、工單管理、客戶回訪線上化，服務質量和效率未受影響。
服務客戶，堅守崗位不放松
疫情期間，公司一線駐場及巡檢工程師，根據客戶要求和實際情況，信守公司服務承諾，履行應盡的責任，7×24小時服務好客戶。公司服務于山東省多家政府、醫院、金融機構，很多同事自疫情爆發就一直堅守在一線，確保客戶信息系統數據穩定及設備的正常運行。
社會責任，提供遠程服務方案
在家辦公期間，公司根據當下客戶服務需求及特點，完善遠程服務方案。2月20日，青島市委網信辦、青島市公安局形成《青島網絡安全遠程服務方案參考目錄》并公布，華魯科技《代碼審計服務方案》、《應急處理服務方案》、《安全架構專家咨詢服務方案》入圍。
